وقتی دیگران در مسیر چین به ایران متوقف می شوند سمندریل راه میسازد
واحد آموزش و ارزیابی عملکرد شرکت سمندریل با اجرای مجموعهای از پروژههای توسعهای در حوزه مدیریت منابع انسانی، گامی مهم در جهت نظاممندسازی فرآیندها و ارتقای بهرهوری سازمانی برداشته است. طراحی و استقرار سامانه ارزیابی عملکرد کارکنان، پیادهسازی سیستم ارزیابی و سنجش اثربخشی دورههای آموزشی و اجرای پروژه تجزیه و تحلیل مشاغل همراه با تدوین شناسنامههای شغلی، سه محور اصلی این اقدامات را تشکیل میدهد. این اقدامات با ایجاد زیرساختی منسجم برای مدیریت دادهها و اطلاعات منابع انسانی، زمینه تصمیمگیری دقیقتر و بهبود کارکردهای مختلف حوزه سرمایه انسانی را در سازمان فراهم کرده است.
استقرار سامانه ارزیابی عملکرد کارکنان
استقرار سامانه ارزیابی و اثربخشی دورههای آموزشی
اجرای پروژه تجزیه و تحلیل مشاغل و تدوین شناسنامههای شغلی
استقرار سامانه ارزیابی عملکرد کارکنان
در راستای نظاممندسازی فرآیندهای منابع انسانی، سامانه ارزیابی عملکرد کارکنان برای نخستینبار در شرکت سمندریل طراحی و در ارزیابی عملکرد فصل زمستان سال ۱۴۰۴ مورد بهرهبرداری قرار گرفت. پیش از اجرای این سامانه، فرآیند ارزیابی عملکرد بهصورت کاغذی انجام میشد؛ روشی که علاوه بر زمانبر بودن، احتمال بروز خطاهای محاسباتی، تأخیر در جمعبندی نتایج و محدودیت در دسترسی به سوابق ارزیابیها را به همراه داشت.
با استقرار سامانه جدید، ساختار آییننامه ارزیابی عملکرد، شاخصها و نحوه وزندهی آنها بازنگری و استانداردسازی شد و فرآیند ثبت امتیازات، محاسبه نتایج، اعمال ضرایب و گردش کار میان رئیس واحد، مدیر مربوطه و واحد منابع انسانی بهصورت سیستمی و یکپارچه انجام میشود. این سامانه که در بستر Microsoft Excel و با بهرهگیری از قابلیتهای برنامهنویسی VBA توسعه یافته است، ضمن کاهش خطاهای انسانی، سرعت پردازش و نهاییسازی ارزیابیها را افزایش داده و امکان آرشیو الکترونیکی سوابق و استخراج گزارشهای مدیریتی را نیز فراهم کرده است.
استقرار این سامانه گامی مؤثر در جهت شفافسازی فرآیند ارزیابی عملکرد، بهبود دسترسی به اطلاعات و تقویت تصمیمگیری مبتنی بر داده در حوزه مدیریت سرمایه انسانی به شمار میرود.
استقرار سیستم ارزیابی و اثربخشی دورههای آموزشی
در ادامه برنامههای تحول دیجیتال در حوزه منابع انسانی، سیستم ارزیابی دورههای آموزشی و سنجش اثربخشی آموزشها نیز طراحی و استقرار یافت. در این سامانه، فرمهای ارزیابی دورهها که پیشتر بهصورت دستی تکمیل میشدند، بهطور کامل در بستر سیستمی پیادهسازی شدهاند.
فرآیند ثبت اطلاعات و تکمیل فرمها اکنون بهصورت هدایتشده و ساختاریافته انجام میشود و گزارشهای مربوط به ارزیابی دورهها و سنجش اثربخشی آموزشها مطابق آییننامهها و دستورالعملهای مصوب بهصورت خودکار تولید میگردد. این تحول علاوه بر کاهش زمان پردازش اطلاعات، امکان دسترسی سریع به گزارشهای آماری و مدیریتی را فراهم کرده و بستر تصمیمگیری مبتنی بر داده در حوزه توسعه سرمایه انسانی را تقویت کرده است.
اجرای پروژه تجزیه و تحلیل مشاغل و تدوین شناسنامههای شغلی
یکی دیگر از اقدامات مهم این واحد، اجرای پروژه تجزیه و تحلیل مشاغل، کارسنجی واحدها و تدوین شناسنامههای شغلی است؛ طرحی که با هدف افزایش بهرهوری سازمانی و بهینهسازی مدیریت منابع انسانی آغاز شده است.
در مرحله نخست، این پروژه در سایتهای تهران و در مدیریتهای لجستیک جادهای، لجستیک ریلی و مدیریت مالی اجرا شد. در این طرح، فرآیندها و فعالیتهای واحدها بهصورت دقیق تحلیل شده و با انجام کارسنجی، حجم واقعی کار و نحوه توزیع وظایف مورد ارزیابی قرار گرفت. همچنین شناسنامههای شغلی هر سمت شامل شرح وظایف، مسئولیتها، مهارتها و شرایط احراز بهصورت استاندارد تدوین و مستندسازی شد.
نتایج این پروژه، مبنایی علمی برای تصمیمگیری در زمینه بازنگری ساختار سازمانی، توزیع بهینه نیروی انسانی، برنامهریزی آموزشی و ارتقای بهرهوری فراهم کرده است. پس از اجرای موفق این طرح در تهران، فرآیند تجزیه و تحلیل مشاغل و کارسنجی در سایر سایتهای استانی نیز آغاز شده و در حال اجراست.
جمعبندی
مجموعه این اقدامات نشاندهنده حرکت هدفمند شرکت سمندریل در مسیر توسعه و نظاممندسازی فرآیندهای مدیریت منابع انسانی است. طراحی و استقرار سامانههای ارزیابی عملکرد کارکنان و ارزیابی اثربخشی دورههای آموزشی، در کنار اجرای پروژه تجزیه و تحلیل مشاغل و تدوین شناسنامههای شغلی، بستر شفافتر و کارآمدتری برای مدیریت سرمایه انسانی فراهم کرده است. این اقدامات با ایجاد مبنایی دقیق برای تصمیمگیری در حوزههایی همچون برنامهریزی نیروی انسانی، آموزش و توسعه و ارزیابی عملکرد، گامی مؤثر در جهت ارتقای بهرهوری سازمانی و توسعه پایدار به شمار میرود.
- 1
- 2
